Obchodní podmínky společnosti K Solutions, s.r.o.
(platné od1.1.2024)
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností K Solutions, s.r.o. , IČO: 28542631, DIČ: CZ28542631, se sídlem Chudenická 1058/32, Praha 10 - Hostivař, PSČ 102 00, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městský soud v Praze, oddíl C, vložka C 149121/MSPH (dále jen „Prodávající“), a zákazníky nakupujícími prostřednictvím internetového obchodu na webové stránce www.vitaelite.cz (dále jen „Kupující“).
1.2 Předmětem prodeje na webu jsou zejména potravinové doplňky, jejichž vlastnosti a účinky jsou deklarovány v souladu s platnými právními předpisy.
1.3 Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami, rozumí jim a souhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Kupující objednává zboží prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře dostupného na webu.
2.2 Odesláním objednávky Kupující činí návrh na uzavření kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy Prodávající potvrdí objednávku prostřednictvím e-mailu.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že objednané zboží není dostupné, nebo v případě zjevné chyby v ceně produktu. V takovém případě Kupující obdrží plnou náhradu.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1 Ceny uvedené na webu jsou konečné, včetně DPH, a zahrnují veškeré daně a poplatky.
3.2 Kupující může za objednané zboží zaplatit:
● bankovním převodem,
● dobírkou při převzetí zboží.
4. Dodací podmínky
4.1 Zboží je doručováno na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.
4.2 Dodací lhůta je obvykle 14ti dnů od potvrzení objednávky. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené přepravcem.
4.3 Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce a zahrnuty do konečné ceny.
5. Práva z vadného plnění a reklamace
5.1 Kupující má právo reklamovat zboží, které je vadné, poškozené, neodpovídá deklarovaným vlastnostem nebo má prošlou dobu minimální trvanlivosti.
5.2 Reklamaci lze uplatnit: ● prostřednictvím e-mailu na info@vitaelite.cz
5.3 Kupující musí reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
5.4 Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení. V případě uznání reklamace má Kupující právo na:
● výměnu zboží za bezvadné,
● vrácení kupní ceny,
● přiměřenou slevu.
6. Odstoupení od smlouvy
6.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
6.2 Odstoupení od smlouvy není možné u zboží, které bylo otevřeno nebo částečně spotřebováno, a zboží, které podléhá rychlé zkáze.
6.3 Kupující nese náklady na vrácení zboží, pokud není dohodnuto jinak.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu dostupném na webu www.vitaelite.cz .
8. Závěrečná ustanovení
8.1 Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit.
8.2 Veškeré spory vzniklé mezi Kupujícím a Prodávajícím budou řešeny dle právního řádu České republiky.
8.3 Tyto Podmínky jsou účinné od 1.1.2024.
Kontaktní údaje společnosti:
Název: K Solutions, s.r.o.
IČO: 28542631
DIČ: CZ28542631
Adresa: Chudenická 1058/32, Praha 10 - Hostivař, PSČ 102 00
